Política de privacidad

My Family Location (“nosotros”) es una app para compartir la ubicación con familiares que están de acuerdo. Esta política explica qué recopilamos cuando usas la app en app.myfamilylocation.com y nuestras apps para Android y iPhone, y qué hacemos con ello. También se aplica a este sitio web.

1. Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico o tu inicio de sesión con Google, tu foto de perfil si agregas una y tu idioma.
• Ubicación: la ubicación de tu dispositivo mientras compartes, también en segundo plano en Android y iPhone si lo permites. En un navegador, solo mientras la pestaña está abierta.
• Datos del círculo: los círculos a los que perteneces, los lugares guardados en ellos, los ajustes de avisos, los check-ins y los avisos SOS que envías.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y nivel de batería (se usa para los avisos de batería baja).
• Pagos: si te suscribes, nuestro procesador de pagos gestiona los datos de tu tarjeta. Nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción.
• Soporte: los mensajes que nos envías y los datos que incluyes en ellos.

2. Cómo los usamos

No vendemos tus datos personales ni usamos tu ubicación para publicidad.

• Para mostrar tu ubicación a los miembros de tus círculos, y la de ellos a ti.
• Para enviar los avisos que tú y tu círculo eligen: llegadas, salidas, check-ins, SOS y batería baja.
• Para guardar el historial de ubicaciones durante el periodo que incluye tu plan, de modo que los miembros del círculo puedan ver los días recientes.
• Para operar, proteger y mejorar el servicio, y para responder las solicitudes de soporte.

3. Quién puede ver tu ubicación

Solo las personas que están en el mismo círculo que tú, y solo después de que aceptaste una invitación a ese círculo. Se comparte en ambos sentidos: las personas que pueden verte son personas a las que tú puedes ver. Puedes pausar la ubicación compartida cuando quieras; mientras está en pausa no se comparte ni se registra nada, salvo que un SOS que envíes sigue incluyendo tu ubicación.

4. Proveedores de servicios

Usamos proveedores de confianza para alojar nuestra base de datos y nuestros servidores, mostrar mapas, enviar notificaciones y correos, procesar pagos y, en este sitio web, medir las visitas. Tratan los datos solo según nuestras instrucciones y solo para estos fines.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Historial de ubicaciones: hasta 30 días, según tu plan; después se elimina automáticamente.
• Datos de la cuenta y del círculo: mientras exista tu cuenta.
• Mensajes de soporte: el tiempo necesario para resolver tu solicitud y no más de lo que exija la ley.

6. Tus opciones y derechos

Puedes pausar la ubicación compartida, salir de cualquier círculo, cambiar los ajustes de avisos y editar tu nombre y tu foto en la app. Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o eliminarlos. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento o a limitarlo, y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Para eliminarlo todo de una vez, consulta Eliminar tu cuenta.

7. Menores

Los menores que no hayan alcanzado la edad de consentimiento digital de su país solo pueden usar la app con un padre, una madre o un tutor que los invite y administre su cuenta. No recopilamos a sabiendas datos de menores sin ese consentimiento.

8. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito, el acceso se limita a las personas que lo necesitan para operar el servicio y los datos de cada círculo solo son visibles para sus miembros.

9. Este sitio web

Este sitio web no requiere una cuenta. Si la analítica está activada, usa Google Analytics para contar visitas y pasos del cuestionario, con las funciones publicitarias desactivadas. Las respuestas del cuestionario no se vinculan con tu identidad.

10. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app. Preguntas o solicitudes: support@myfamilylocation.com. Consulta también nuestros Términos del servicio.